אינסרט הוא דף שיווקי שאנו מכניסים לתוך מארז המוצר ומיועד עבור הלקוח.
דף זה בא לענות על כמה דברים:
- להודות ללקוח על רכישתו והאמון בנו.
- לתת ללקוח תחושה שיש למוצר אבא
- לתת ללקוח ערך נוסף באמצעות הפנייה לסרטוני הסבר על שימוש במוצר, הנחיות
והוראות שימוש מיוחדות, טיפים והמלצות , אחריות מורחבת, קופון הנחה לקניה הבאה.מעבר למטרות הנ"ל אחת המטרות העיקריות בדף האינסרט שלנו היא לקבל את האימייל
של הלקוח בכדי ליצור לנו רשימת תפוצה של לקוחות שרכשו מאיתנו.
ע"י מתן קופון הנחה או הטבה אחרת כמו אחריות מורחבת הלקוח אמור
להשאיר את פרטיו בטופס ההרשמה.
איך זה נעשה בפועל?
אנחנו מכינים דף מעוצב ובו ההטבה או הערך שאנחנו רוצים להעניק ללקוח, בנוסף
אנחנו כוללים בדף זה הנעה לפעולה שמשמעה משפט כמו: לקבלת אחריות מורחבת
או 20% הנחה לקניה הבאה כנסו לאתר XXXX או שמוסיפים קוד שבסריקה שלו מגיעים
לדף ההרשמה לצורך מימוש ההטבה ובדרך הזאת אנחנו מקבלים את פרטי הלקוח לתוך
הרשימה שלנו.
חשוב לציין שמבחינת אמזון התחום הנ"ל הוא תחום אפור שכן הלקוח באמזון הוא של אמזון
ואסור לנו בעיקרון לפנות אליו ישירות, אולם מוכרים וחברות רבות מכניסים אינסרט מהסוג הזה כיוון
שבסופו של דבר הוא נותן יותר ערך ללקוח שלהם.
לסיכום:
דף אינסרט הוא אמצעי לקבל את פרטי הלקוח על ידי מתן הטבה כלשהיא או ערך אחר
ולצרף אותו לרשימת הדיוור שלנו מה שמאפשר שיווק קל, מהיר ויעיל יותר ללקוחות החוזרים.